Edificios de México Edificios de México es un concepto joven y pionero en México que constantemente actualiza y añade a su base de datos información relacionada con los edificios construidos, en construcción y demolidos en la República Mexicana.
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- Las tendencias tecnológicas emergentes en México y Latinoamérica prometen un avance significativo en la productividad, la ética en el uso de la IA y la eficiencia operativa.
- La consultora de IA, Keyrus aborda los conceptos tecnológicos y complementos de IA que funcionarán en los negocios en los próximos años.
Ciudad de México, 31 de diciembre del 2024.- Aunque México aún es clasificado como un país adoptante de herramientas de Inteligencia Artificial con un alto nivel de eficacia, de acuerdo el segundo Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial de la Comisión Económica para América Latina y El Caribe (CEPAL); esto no impedirá a sus empresarios experimentar tendencias tecnológicas complementarias a esta tecnología que los ayude a mejorar sus performances.
Es así que, tanto en México como América Latina comenzaremos a escuchar de cinco innovaciones orientadas a complementar el papel que ya está desempeñando la IA y que se prevé, tendrán buen recibimiento entre corporaciones de todos los tamaños, para evitar situaciones de riesgo, privilegiar la productividad, la ética y la eficiencia operativa, informó Jorge Barón, vicepresidente de la consultora en IA, Keyrus Digital LATAM. Las variantes que serán tendencia son:
1.- La AI Agente (Agentic AI). Diseñada para tomar decisiones y actuar de manera autónoma o semiautónoma con el fin de alcanzar objetivos específicos. Combina técnicas avanzadas de IA con la capacidad de recordar, planificar y adaptarse al entorno, aumentando así la productividad organizacional. Gartner predice que para 2028, al menos el 15% de las decisiones cotidianas en el trabajo se tomarán de forma autónoma gracias a la AI agente, un salto significativo desde el 0% en 2024. En Latinoamérica, esta tecnología promete revolucionar la gestión de proyectos complejos y optimizar la experiencia del cliente a través de decisiones basadas en análisis de datos.
2.- Plataformas de Gobernanza de IA. A medida que la IA se expande, garantizar su uso ético y responsable se vuelve prioritario. Las plataformas de gobernanza de IA permiten a las organizaciones monitorear y gestionar sus sistemas de IA, asegurando mayor transparencia, equidad y cumplimiento normativo. Gartner estima que para 2028, las empresas que implementen estas plataformas lograrán un 30% más de confianza por parte de los clientes y mejorarán su cumplimiento regulatorio en un 25% frente a sus competidores. En la región, donde los temas de regulación y transparencia son especialmente importantes, estas plataformas serán fundamentales para proteger a las comunidades y alinear las tecnologías los valores empresariales y sociales.
3.- Unificación de Datos en Tecnologías de Marketing y Fidelización. Las empresas de marketing en Latinoamérica buscarán integrar sus herramientas y plataformas tecnológicas de marketing y fidelización para optimizar recursos y mejorar la personalización de la experiencia del cliente. Según Forrester, para 2025, la presión económica y la demanda de experiencias consistentes empujarán a las empresas a unificar estos sistemas, mejorando la visibilidad de las interacciones con los clientes y reduciendo costos derivados de infraestructuras redundantes. Esta estrategia permitirá a las compañías ofrecer beneficios más precisos y personalizados, respondiendo a consumidores cada vez más exigentes.
4.- Declive en la Lealtad de Marca y auge de Programas de Fidelización. El aumento en la sensibilidad al precio está llevando a los consumidores a cambiar de marca con más facilidad. Sin embargo, los programas de fidelización continúan en auge, proporcionando a los clientes descuentos inmediatos y monedas de lealtad como puntos o millas. Este fenómeno es particularmente relevante en un contexto inflacionario, donde los consumidores buscan maximizar el valor de sus compras. Para 2025, se espera que los consumidores en Latinoamérica participen activamente en programas que ofrezcan beneficios tangibles y convenientes.
5.- Plataformas de Control Mejoradas por IA. El uso de plataformas de control avanzadas habilitadas por IA se extenderá para coordinar servicios de infraestructura, seguridad y aplicaciones. IDC prevé que para 2027, el 80% de la infraestructura, seguridad, datos y aplicaciones dependerán de estas plataformas para optimizar la entrega de servicios. Sin embargo, solo la mitad de las empresas utilizarán estas herramientas de manera efectiva debido a desafíos como la parálisis en la toma de decisiones y la resistencia de los equipos de TI. Para aprovechar al máximo estas plataformas, se necesitarán sistemas de conectividad y seguridad flexibles, así como habilidades estratégicas en análisis de datos y automatización.
Las empresas que logren adaptarse e implementar estas innovaciones con éxito estarán mejor posicionadas para liderar en un mercado cada vez más competitivo y dinámico.
“Estas tendencias en IA y tecnología emergente representan una oportunidad única en las empresas para transformar sus operaciones y mantenerse a la vanguardia en un entorno competitivo y en constante cambio. Acompañar a las organizaciones en este viaje, será clave para aumentar la destreza en estas herramientas que, por su naturaleza privilegian la productividad, la ética y la eficiencia operativa,” concluyó Jorge Barón, vicepresidente de Keyrus Digital LATAM.
ACERCA DE KEYRUS – Keyrus es una consultora internacional especializada en Inteligencia de Datos y Transformación Digital, dedicada a ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento, facilitar y acelerar su transformación y generar nuevos motores de crecimiento y competitividad. Situamos la innovación en el centro de nuestras estrategias, ofreciendo propuestas de valor basadas en una combinación de cinco áreas principales y convergentes de experiencia:
. Automatización e inteligencia artificial: proporcionamos a nuestros clientes los medios para mejorar la productividad y la precisión en todos los procesos empresariales. De este modo, las empresas adquieren conocimientos y pueden tomar las mejores decisiones.
. Experiencia digital centrada en el ser humano: las relaciones con los clientes y el compromiso de los empleados son dos de los factores más importantes para el éxito general de la empresa. Ayudamos a las empresas a imaginar y crear experiencias digitales multimodales para alcanzar sus objetivos.
. Potenciación de los datos y análisis: los datos son, sin duda, la clave del éxito empresarial. Cuando se utiliza de forma inteligente, abre oportunidades para afrontar los retos actuales y futuros.
. Nube y seguridad: los datos en la nube y las plataformas digitales tienen el potencial de revisar la forma en que los datos se traducen en valor, al tiempo que aportan escalabilidad y flexibilidad a la empresa.
. Transformación e innovación empresarial: para prosperar en el ecosistema actual, las organizaciones no solo deben acelerar su transformación digital, sino también adquirir habilidades para aumentar la adaptabilidad, la resistencia y la competitividad.
Presente en más de 22 países de cuatro continentes, el Grupo Keyrus cuenta con 3.000 empleados. Para saber más, visite keyrus.com/latam/es y síganos en LinkedIn en https://www.linkedin.com/company/keyrus.
Fuente:
- Boletín e imagen cortesía de Keyrus
